После сна пропадает звук на ноутбуке

The_Immortal: Ïðîïàäàåò çâóê ïîñëå ñíà íà Win7 x64

The_Immortal
Member

Îòâåòîâ: 1/206
Îòêóäà: Ðîññèÿ
92||

The_Immortal íàïèñàíî 11.10.2012 21:51
Ðåáÿò, íå çíàþ â òîò ëè ðàçäåë íàïèñàë, íî ïðîáëåìà â òîì, ÷òî íà Toshiba P100-106 Win 7 x64 Pro ïîñëå òîãî, êàê îòïðàâèòü íîóò â ñîí èëè æäóùèé ðåæèì, íàïðî÷ü ïðîïàäàåò çâóê âïëîòü äî ðåáóòà. Íà ñàéòå ïðîèçâîäèòåëÿ äðîâ äëÿ Win 7 íà çâóê ÿ íàéòè íå ñìîã, ñîîòâåòñòâåííî äðîâà îò âèíäû.

Ïîäñêàæèòå, ïîæàëóéñòà, ìîæíî ëè ýòî èñïðàâèòü?

Îáíîâèë äðîâà ÷åðåç ÷åðåç Äèñïåò÷åð çàäà÷ â àâòîìàòè÷åñêîì ðåæèìå. Òåïåðü âìåñòî “Óñòðîéñòâî ñ ïîääåðæêîé High Definition Audio” óêàçàíî “Conexant High Definition SmartAudio HD2”.

È ñòàëî åùå õóæå – ïîñëå çàãðóçêè âèíäû çâóêà íåò. Çàõîæó â Äèñïåò÷åð çàäà÷ – ÏÊÌ – Îáíîâèòü êîíôèãóðàöèþ îáîðóäîâàíèÿ – òîëüêî ïîñëå ýòîãî çâóê ïîÿâëÿåòñÿ.
Àíàëîãè÷íûå äåéñòâèÿ ïðèõîäèòñÿ âûïîëíÿòü ïîñëå Ñíà è Ãèáåðíàöèè…

Ñïàñèáî!

P.S. Óñòðîéñòâî Conexant Cx20549

Sticker
Member

Îòâåòîâ: 257/1269
Îòêóäà: Ðîññèÿ, Ôðÿçèíî

AlexMM
Junior Member

Îòâåòîâ: 26/37

Sticker
Member

Îòâåòîâ: 258/1270
Îòêóäà: Ðîññèÿ, Ôðÿçèíî

Sticker íàïèñàíî 11.10.2012 22:58
The_Immortal

Áîþñü, ïðîáëåìà â ðåàëèçàöèè ñàìîãî àóäèî÷èïà â êîíêðåòíîé ìîäåëè íîóòáóêà (òàì åñòü ìàññà íþàíñîâ, è èç ðåôåðåíñíîãî äèçàéíà èíæåíåðû ïðîèçâîäèòåëÿ íîóòáóêà ìîãóò ñîòâîðèòü íå÷òî, ÷òî ëå÷èòñÿ òîëüêî “êîñòûëÿìè” â äðàéâåðàõ). Íà ñàéòå äåéñòâèòåëüíî äðàéâåðû òîëüêî ïîä XP, áåãëî ãëÿíóë – “êîñòûëè” ïðèñóòñòâóþò.
Ñëåäóþùèé âàðèàíò – îòêëþ÷èòü âñòðîåííûé ìîäåì (ëó÷øå – â BIOS, åñëè ýòî íåâîçìîæíî – â Device Manager).

The_Immortal
Member

Îòâåòîâ: 3/208
Îòêóäà: Ðîññèÿ
92||

The_Immortal íàïèñàíî 11.10.2012 23:00
AlexMM
Ñïàñèáî, ïîïðîáóþ!

Äîáàâëåíèå îò 11.10.2012 23:16:

AlexMM
 èòîãå ìåíÿ ðåäèðåêòíóëî íà óæå äî áîëè çíàêîìóþ ñòðàíèöó – òàì íè÷åãî ïîëåçíîãî ÿ íå îáíàðóæèë…

Sticker
Ýì… À ìîæíî óçíàòü ïðè÷åì òóò âñòðîåííûé ìîäåì? Îòêëþ÷èòü èç Áèîñà âîçìîæíîñòè íåò – áèîñ î÷åíü ñòàðûé. Âûðóáèë èç Äèñïåò÷åðà óñòðîéñòâ – ïîêà íèêàêîãî ðåçóëüòàòà. Ìîæåò óäàëèòü ýòîò ìîäåì íàôåã?

Äîáàâëåíèå îò 11.10.2012 23:33:

Íó â îáùåì ÿ íà ïóòè ðåøåíèÿ ïðîáëåìû… Ïðàâäà ÷åðåç îäíî ìåñòî

Íà àâòîçàãðóçêó ïîñòàâèë: devcon rescan

Îñòàëîñü òåïåðü îòëàâëèâàòü ïðîñûïàíèå è òîæå ñàìîå ôèãà÷èòü

Sticker
Member

Îòâåòîâ: 259/1271
Îòêóäà: Ðîññèÿ, Ôðÿçèíî

Sticker íàïèñàíî 12.10.2012 01:11
The_Immortal

öèòàòà:Ýì… À ìîæíî óçíàòü ïðè÷åì òóò âñòðîåííûé ìîäåì?

Ïîòîìó ÷òî ìîäåì è àóäèîêàðòà Conexant äåëÿò îäèí ÷èï.
https://www.conexant.com/products/entry.jsp?id=559

 ñåì¸ðêå ïðîñûïàíèå ìîæíî îòëîâèòü â Event Viewer ïî EventID 1 â System Log è, ñîîòâåòñòâåííî, íàçíà÷èòü çàäàíèå.

Òåìà ïåðåíåñåíà 12.10.2012 01:18 moderator-ALH èç ôîðóìà “Òåõíè÷åñêàÿ ïîääåðæêà”

The_Immortal
Member

Îòâåòîâ: 20/209
Îòêóäà: Ðîññèÿ
92||

The_Immortal íàïèñàíî 12.10.2012 03:14
Sticker
Îãðîìíîå ñïàñèáî! Ïðîñûïàíèå îòëàâëèâàþ – âñå çàìå÷àòåëüíî. À íå ïîäñêàæèòå åùå ÷òî çà ñîáûòèå çà çàãðóçêó ñèñòåìû (êàê ìîæíî ðàíüøå) îòâå÷àåò? Ïîñòàâèë íà Æóðíàë ïðèëîæåíèé è ñëóæá – Microsoft – Windows – Diagnostics-Performance, íî äîâîëüíî äîëãî ïðèõîäèòñÿ æäàòü ïîñëå ïîÿâëåíèÿ ðàáî÷åãî ñòîëà… Íåò íè÷åãî ïîðàíüøå?
Sticker
Member

Îòâåòîâ: 221/1272
Îòêóäà: Ðîññèÿ, Ôðÿçèíî

Sticker íàïèñàíî 12.10.2012 11:06
The_Immortal

Èìõî, ïðîùå ñîçäàòü çàäàíèå çàïóñêàòü devcon rescan â ðåæèìå “at system startup”, åñëè íå áóäåò îòðàáàòûâàòü – “when the user logs on”.

The_Immortal
Member

Îòâåòîâ: 21/210
Îòêóäà: Ðîññèÿ
92||

The_Immortal íàïèñàíî 12.10.2012 18:34
Sticker

Ïîíÿë, ñïàñèáî.
Íî ïðîáëåìà óñóãóáëÿåòñÿ âäâîéíå: åñëè çâóê îòñóòñòâóåò â òå÷åíèå n-ìèíóò íåàêòèâíîñòè (ïîêà íå îïðåäåëèë ñêîëüêî èìåííî), òî çâóê îïÿòü ïðîïàäàåò… Ïðè ýòîì äèñïëåé íå âûðóáàåòñÿ, çàñòàâîê íèêàêèõ íå çàïóñêàåòñÿ… Âîò ýòî ÿ óæå íå çíàþ êàê îñòëåæèâàòü… Íàäî, íàâåðíîå, êàê-òî ëîâèòü íåàêòèâíîñòü êîìïà è ïîñëå èçìåíåíèÿ íà àêòèâíîå ñîñòîÿíèå çàïóñêàòü devcon rescan.

Sticker
Member

Îòâåòîâ: 222/1273
Îòêóäà: Ðîññèÿ, Ôðÿçèíî

Sticker íàïèñàíî 12.10.2012 21:25
The_Immortal

öèòàòà:íà Toshiba P100-106 Win 7 x64 Pro ïîñëå òîãî, êàê îòïðàâèòü íîóò â ñîí èëè æäóùèé ðåæèì, íàïðî÷ü ïðîïàäàåò çâóê âïëîòü äî ðåáóòà

öèòàòà:åñëè çâóê îòñóòñòâóåò â òå÷åíèå n-ìèíóò íåàêòèâíîñòè (ïîêà íå îïðåäåëèë ñêîëüêî èìåííî), òî çâóê îïÿòü ïðîïàäàåò…

Ìîæåò, òîãäà îòêàòèòü äðàéâåð íà ïåðâîíà÷àëüíûé, ðàç òàì ïðîáëåìû òîëüêî ñî ñïÿ÷êîé?

The_Immortal
Member

Îòâåòîâ: 22/211
Îòêóäà: Ðîññèÿ
92||

The_Immortal íàïèñàíî 12.10.2012 22:22
Sticker

öèòàòà:Ìîæåò, òîãäà îòêàòèòü äðàéâåð íà ïåðâîíà÷àëüíûé

Áûëà òàêàÿ ìûñëü, íî âîò ÿ åãî âåðíóòü íèêàê óæå íå ìîãó Êíîïêà “Îòêàòèòü” íåàêòèâíà. À êàê ñäåëàòü òàê, ÷òîáû äðàéâåð ñòàë òàêèì, êàêèì áûë ñðàçó ïîñëå óñòàíîâêè ñèñòåìû – íå çíàþ.

Sticker
Member

Îòâåòîâ: 223/1274
Îòêóäà: Ðîññèÿ, Ôðÿçèíî

Sticker íàïèñàíî 13.10.2012 00:47
The_Immortal

Óäàëèòü ñàì äåâàéñ, ïîñòàâèâ ãàëêó “óäàëèòü äðàéâåðû äëÿ ýòîãî óñòðîéñòâà”. Ïîòîì ïåðåîïðåäåëèòü.
ÇÛ: êðàéíå æåëàòåëüíî â ýòî âðåìÿ íå äàâàòü ìàøèíå äîñòóï â ñåòü, èáî Win7 äþæå ëþáèò ïåðâûì äåëîì ëåçòü íà ðåñóðñ MS ñ äðàéâåðàìè..

The_Immortal
Member

Îòâåòîâ: 23/212
Îòêóäà: Ðîññèÿ
92||

The_Immortal íàïèñàíî 14.10.2012 15:02
Sticker

Âñå ïîëó÷èëîñü! Ñïàñèáî Âàì îãðîìíîå!

malex53
unregistered
malex53 íàïèñàíî 08.08.2014 23:05
ïåðåóñòàíîâèë äðàéâåðû ñ íîâûõ íà ñòàðûå (êîòîðûå íà äèñêå MSI-øëè â êîìëåêòå). Äåëî îêàçàëîñü â îáíîâëåíèè realtåêîâñêèõ äðàéâåðàõ. íå âñåãäà ñòàðîå õóæå íîâîãî…Äî ýòîãî íå ïîìîã íè îäèí ñîâåò (áîëåå 10 ïåðåïðîáîâàë). Ñïàñèáî The_Immortal çà íàâîäêó.

Источник

Здравствуйте.
Попробуйте отключить быстрый запуск в системе, перезагрузить пк и ещё раз попробовать погрузить систему в спящий режим. Как отключить:
Для этого откройте Панель управления – Электропитание – Действия кнопок питания-снять галочку с Включить быстрый запуск.

Сделайте перезагрузку

=============================================
Если Вам помогло решение, помечайте его, чтобы оно помогло другим.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Не помогло, я пробовала сканировать систему и другие команды из других рассуждений. Ноль

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Странно. А сброс системы делали через встроенное меню?

=============================================
Если Вам помогло решение, помечайте его, чтобы оно помогло другим.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Нашёл такое решение:
Посмотрите в Диспетчере устройств в свойствах звукового контроллера в разделе игровые, видео и аудио устройства, вкладку “Управление электропитанием”, если она имеется, уберите галочку “Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии”.

=============================================
Если Вам помогло решение, помечайте его, чтобы оно помогло другим.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Странно. А сброс системы делали через встроенное меню?

PowerShell

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

У меня не имеется вкладки с электропитанием

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Вам нужен не Intel Audio ,а реалтек. Посмотрите в свойствах этого адаптера

=============================================
Если Вам помогло решение, помечайте его, чтобы оно помогло другим.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Вам нужен не Intel Audio ,а реалтек. Посмотрите в свойствах этого адаптера

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Тогда попробуйте такой вариант – откройте службы через поиск в системе. Найдите в списке Windows audio. В свойствах службы тип запуска должен быть автоматическим. Если что-то другое, то переключите на автомат

=============================================
Если Вам помогло решение, помечайте его, чтобы оно помогло другим.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Стояло автоматически

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Источник

Добрый день, Starling_91.

Уточните, пожалуйста, модель вашего ноутбука и версию/сборку вашей Windows.
Версию и сборку Windows можно увидеть если нажать клавиатурную комбинацию
Win+R, набрать в появившейся строке
winver и нажать “Enter”. 

Также, уточните, пожалуйста, как давно это происходит, совпало ли появление данной проблемы во времени с установкой каких либо программ или обновлений?

Если возникнут вопросы, пожалуйста, сообщите мне.

Желаю удачи и хорошего дня!

С уважением,
Валерий

Если вы считаете эту информацию полезной, прошу отметить ее как ответ

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день, Starling_91.

Уточните, пожалуйста, модель вашего ноутбука и версию/сборку вашей Windows.
Версию и сборку Windows можно увидеть если нажать клавиатурную комбинацию
Win+R, набрать в появившейся строке
winver и нажать “Enter”. 

Также, уточните, пожалуйста, как давно это происходит, совпало ли появление данной проблемы во времени с установкой каких либо программ или обновлений?

Если возникнут вопросы, пожалуйста, сообщите мне.

Желаю удачи и хорошего дня!

Здравствуйте, ноутбук ASUS K501UW, Windows 10, версии 1607 (сборка 14393.693). Ноутбук новый, проблему обнаружил недавно и случайно когда вытащил наушники в спящем режиме, поэтому не могу сказать как было до обновления Windows или установки других программ.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день, Starling_91.

Спасибо за информацию. Сложно сказать, нормально это или нет.

Теоретически так быть не должно, но если есть информация, что это встречается довольно часто, то есть смысл не обращать на это внимание.

Вы, также,  можете сообщить о
данной проблеме разработчикам
Microsoft, воспользовавшись приложением
Центр отзывов (Отзывы о Windows).
Напишите новый отзыв или проголосуйте за такой уже имеющийся.

Если возникнут вопросы, пожалуйста, сообщите мне.

Желаю удачи и хорошего дня!

С уважением,
Валерий

Если вы считаете эту информацию полезной, прошу отметить ее как ответ

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Источник

Пропажа звука на ноутбуке не всегда говорит о серьёзной поломке. Чаще всего решить проблему удаётся самостоятельно за несколько минут. Главное правильно определить источник сбоя — с этим мы сейчас поможем.

Прежде чем выполнять любые действия по восстановлению звука, перезагрузим систему. Это максимально банальный совет, но практика показывает, что он часто помогает — по крайней мере, мелкие системные сбои перезапуска устраняет без проблем. Звук не появился? Начинаем диагностику от самых простых настроек.

Проверка громкости

На Windows есть несколько способов управления громкостью звука. Самый простой — нажать левой кнопкой мыши на значок динамика, который находится на панели уведомлений возле даты и времени. Появится бегунок, с помощью которого можно отрегулировать громкость.

Этот бегунок отвечает за общую громкость устройства

Но здесь есть одна особенность — даже если громкость устройства установлена на приемлемом уровне, в отдельных приложениях звука может не быть. Это может стать проблемой, если не знать о других параметрах громкости.

  1. Кликаем правой кнопкой по значку динамика.
  2. Нажимаем «Открыть микшер громкости».

В этом меню собраны все важные настройки звука

3. Выставляем громкость для системных звуков и других приложений.

Для системных звуков я выставил меньшую громкость, чтобы не раздражали

На ноутбуке часто используется ещё один способ управления громкостью — с помощью горячих клавиш. По умолчанию установлены следующие сочетания:

  • Fn + F10 — отключить/включить звук.
  • Fn + F11 — уменьшить громкость.
  • Fn + F12 — увеличить громкость.

Сочетания клавиш могут меняться — например, на одном ноутбуке у меня управление звуком начинается с F9, а F12 отправляет устройство в режим гибернации. Чтобы не ошибиться, обращаем внимание на пиктограммы, нарисованные на клавишах. На некоторых устройствах кнопки могут быть вынесены на корпус.

Так может выглядеть блок для управления громкостью на ноутбуке

Кроме того, настройки громкости есть и в отдельных приложениях. В играх уровень шума выставляется в опциях, в медиапроигрывателях тоже доступно управление звуком.

Выбор устройства по умолчанию

Не самый очевидный момент — выбор устройства воспроизведения по умолчанию. Я столкнулся с такой проблемой, когда подключил к ноутбуку монитор через HDMI. Система решила, что надо передавать не только изображение, но и звук. Но у монитора нет динамиков, поэтому вместо музыки была тишина. Решается эта проблема просто:

  1. Кликаем правой кнопкой по значку динамика на панели уведомлений.
  2. Открываем раздел «Устройства воспроизведения».
  3. Находим в списке динамики ноутбука.
  4. Выделяем их и нажимаем на кнопку «По умолчанию».
  5. Применяем параметры.

Звук всегда воспроизводится через то устройство, которое выбрано по умолчанию

Если динамики выделены серым цветом, то кликаем по ним правой кнопкой и выбираем опцию «Включить». Этот способ работает на всех версиях Windows. Если нужно вывести звук на внешнее устройство, то просто подключаем его и ставим использование по умолчанию.

В контекстном меню управления динамиками есть ещё один полезный пункт — «Обнаружить неполадки со звуком». Нажатие на него запускает мастера поиска неисправностей. Однако этот способ редко помогает определить причину неполадки. Иногда мастер даже вводит в заблуждение, предлагая обновить драйверы, с которыми на самом деле всё в порядке.

Включение службы Windows Audio

За воспроизведение звука отвечает служба Windows Audio. Если она отключена, то ни прибавление громкости, ни выбор устройства по умолчанию не помогут.

  1. Нажимаем сочетание Win+R для вызова окна «Выполнить».
  2. Вводим команду services.msc.

Открываем полный список служб Windows

3. Находим в списке служб Windows Audio.

4. Открываем двойным кликом её свойства.

5. Выставляем тип запуска «Автоматически» и нажимаем «Запустить», если служба не работала.

Без службы Windows Audio звук не работает

6. Перезагружаем ноутбук для применения конфигурации.

Обычно служба не отключается сама по себе. Но такая проблема может возникнуть при использовании различных твикеров и ускорителей Windows, которые в попытке оптимизировать систему работают с разными службами, отключая их или меняя тип запуска.

Работа с драйверами

Для работы звуковой карты требуются драйверы. Это касается как внешних устройств, так и интегрированных в материнскую плату. Отсутствие драйверов или их конфликт приводит к тому, что звука на ноутбуке нет. Проверим эти причины и при необходимости устраним ошибки.

1. Открываем «Диспетчер устройств». На Windows 10 можно кликнуть правой кнопкой по меню «Пуск» и выбрать соответствующий пункт. Универсальный способ — запустить диспетчера через «Панель управления

Для запуска из «Панели управления» нужно выбрать отображение пунктов в виде крупных значков

2. Раскрываем раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства».

3. Проверяем, чтобы возле звуковой карты не было восклицательного знака — это явная отметка о неполадке.

4. Звуковая карта может также оказаться в разделе «Неизвестные устройства». Это происходит, если в системе не установлены драйверы.

Аудиоустройство без драйверов оказывается в списке неизвестных

Даже если восклицательного знака возле звуковой карты нет, всё равно проверяем состояние драйверов. Для начала попробуем их откатить, чтобы устранить возможные конфликты:

  1. Кликаем правой кнопкой по звуковой карте и открываем её свойства.
  2. Переходим на вкладку «Драйвер».
  3. Нажимаем «Откатить».

Если откатить драйвер нельзя или это не решает проблему, то обновляем ПО. Для начала ищем драйвер звуковой карты на сайте производителя ноутбука. Он должен быть на странице модели устройства. Если найти драйвер от производителя не получается, то устанавливаем универсальный:

  1. В свойствах звуковой карты переходим на вкладку «Сведения».
  2. В строке «Свойство» выбираем пункт «ИД оборудования».
  3. Копируем первое значение.

Если по первому значению ничего не найдём, то попробуем второе

4. Открываем сайт devid.info.

5. В поисковую строку вставляем скопированное значение.

6. Скачиваем версию драйвера, подходящую операционной системе.

При загрузке драйвера обращаем внимание на версию и разрядность

Если драйвер скачается в виде исполняемого файла с расширением EXE, то запускаем его двойным кликом и устанавливаем как обычную программу для Windows. Если так инсталлировать ПО нельзя, то используем другой способ:

  1. Возвращаемся в свойства звуковой карты.
  2. На вкладке «Драйвер» нажимаем «Обновить».
  3. Выбираем режим «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Поставим драйвер вручную

4. Нажимаем «Обзор» и указываем путь к скачанному файлу.

Установщик самостоятельно разберется с инсталляцией драйвера

5. После завершения установки перезапускаем систему.

Если на ноутбуке используется звуковая карта от Realtek, то рекомендуем установить ещё и RealtekHigh Defender Audio Driver. Эта программа инсталлируется в два этапа: сначала в систему копируются файлы, затем компьютер перезагружается, после чего начинается установка.

Настройка фирменного диспетчера звука

На некоторых ноутбуках есть не только драйвер RealtekHigh Defender Audio, но и фирменная утилита от производителя. В ней тоже могут быть настройки, которые вырубают звук. Посмотрим, как это работает, на примере приложения Dell Audio. Как видно из названия, это предустановленная программа на некоторых моделях ноутбуков Dell.

  1. Открываем «Панель управления».
  2. Переходим в раздел «Оборудование и звук».
  3. Запускаем приложение Dell Audio.
  4. На главной странице проверяем, чтобы звук не был выключен, а громкость установлена на приемлемом уровне.

Одна галочка может отключить звук на ноутбуке

В Dell Audio есть также настройки для подключения устройств. На вкладке «Дополнительно» мы находим раздел «Разъёмы». В нём устанавливается устройство воспроизведения звука — прямо как в системных параметрах, которые мы рассмотрели выше.

Включение звуковой карты в BIOS

Если в настройках системы всё в порядке, а звука всё равно нет, то перемещаемся глубже — в параметры BIOS. В них может быть отключена звуковая карта.

  1. Перезагружаем ноутбук.
  2. Жмём на клавишу входа в BIOS (обычно это Delete), пока он не запустится.
  3. Переходим в раздел Advanced.
  4. Находим параметр High Deffinition Audio и задаём ему значение Enabled.

Включаем звуковую карту в BIOS

Чтобы изменить значение параметра, переходим к нему с помощью стрелок и нажимаем на Enter. Главная сложность — найти подходящую опцию. Мы рассмотрели только один вариант, а версий BIOS много. Например, на некоторых моделях ноутбуков Lenovo и HP звуковая карта может включаться в разделе Integrated Peripherals в параметре High Definition Audio или Onboard Audio Chip.

Проблемы со звуковой картой или разъёмами ноутбука

Если в BIOS тоже всё в порядке, то, возможно, мы столкнулись с самыми неприятными проблемами — физическим повреждением звуковой карты, динамиков или разъёма для подключения внешних устройств воспроизведения. Что могло произойти с ноутбуком:

  • Поломка звуковой карты из-за попадания жидкости, механического воздействия, перепада электричества и других негативных факторов.
  • Выход из строя служебного контакта в разъёме 3.5 мм. Он может передавать системе сигнал о подключении внешнего устройства (наушников или колонок), хотя на самом деле его нет.

Диагностировать и устранить эти неполадки в домашних условиях сложно, поэтому предложим только одно проверенное решение — обратиться в сервисный центр. Если вы уверены, что виновата поломка звуковой карты, то в качестве временного решения можно попробовать подключить внешнюю звуковую карту. Она подсоединяется к разъёму USB. Стоимость такого устройства — от 300 рублей. Но покупать её нужно только в том случае, если нет никаких сомнений в поломке встроенной звуковой карты.

Автор материала: Сергей Почекутов

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.

Источник

Читайте также:  Есть во сне красную рыбу соленую женщине