Отзывы отель сон у моря сочи
Из-за т.н. “пандемии” пришлось провести семейный отдых в чудо-городе Сочи. Поскольку мы не любим лежать на пляже, выбирали (еще в апреле 2020) отель на первой линии, чтобы после купания была возможность сразу вернуться в номер и посидеть НА БАЛКОНЕ (для нас наличие балкона – принципиально). Нашли “отель” Сон у Моря. Цена показалась несколько завышенной, но других отелей , чтобы не телепать километры до пляжа и по-партизански не пересекать ЖД, практически не было. Заказали через Booking.com. Через данный сервис я направил в отель запрос о наличии балкона в номере. Мне ответили, что балкон в номере ЕСТЬ. Позвонил. Милая девушка на Resepsion также уверила, что в “гостинице нет номеров без балкона”. Кроме того предложила по прибытию отменить бронь Booking.com. и оплатить все на месте, тогда скидка будет 5% (для сведения: Booking берет комиссию от 20%). Чудеса начались при заезде: обещанного БАЛКОНА в номере НЕ БЫЛО!!! Разборки с администратором ни к чему не привели. Нам предложили номер с балконом через 3 дня, за который надо было доплатить 30 тыс руб дополнительно! Переговоры с Booking.com. также не привели ни к какому результату (якобы в описании номера балкон не указан, хотя в описании отеля сказано, что все номера оснащены балконами – это ложь). Решили дальше не портить себе отдых и уже раз так “попали” – расслабиться и попытаться отдохнуть. Поскольку Booking нам никак не помог, я с чистой совестью, как мне и предлагали, отменил бронь и, вытребовав 7% скидку, приступил к оплате. При оплате выяснилось, что выдача чека (приходника и т.д.) за наличные деньги в отеле “НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА”!!! Т.к. я обоснованное опасался, что завтра мне заявят, что денег не было так же, как и балкона, пришлось заплатить картой (хорошо, что это возможно)! Номер достаточно просторный, угловой (№11, нам на троих с взрослой дочерью места хватало): большой коридор с встроенными шкафами, большая двуспальная кровать и раскладной диван, барная стойка (хотя посуда полностью отсутствовала), кондиционер, шум прибоя под окном – вроде все ничего. Начали “отдыхать”. В других отзывах читали, что пляж открывается с 8-00 и закрывается в 20-00 (на самом деле – 8-30 – 19-30). На рецепции был Price за лежаки, зонтики и т.п., хотя в описании – “для гостей отеля бесплатно” (мы не брали). Пляж маленьких и достаточно грязный, заход в море ужасный – огромные булыжники вперемешку с мелкой острой галькой, так что пришлось сразу купить купальные тапки. (Кстати! Рядом, через волнорез, вполне приличный муниципальный пляж – и заход легче, и, несмотря на большее количество людей, вода почему-то чище???). Мы проживали в отеле 12 дней. Один раз поменяли постельное белье, при этом одну кровать застелили, а вторую нет (видимо горничная устала).За ВСЕ ВРЕМЯ НИ РАЗУ НЕ УБИРАЛИСЬ!!! МУСОР НЕ ВЫНОСИЛИ. ПОЛОТЕНЦА НЕ МЕНЯЛИ!!! Дня через 4 я выставил скопившийся мусор вместе с протухшими полотенцами в коридор. ВСЕ ЭТО ВАЛЯЛОСЬ ТАМ РОВНО СУТКИ. Потом исчезло, но полотенца нам так и не принесли (обходились пляжными, которые ИНОГДА можно было обнаружить на рецепции). Туалетную бумагу выдавали строго по одному рулону в случае, если застанешь девушку на рецепции! В конце концов пришлось опять идти ругаться, после чего к нам в номер постучалась горничная и начала предъявлять претензии за то, что “мы на нее жалуемся”, ПОЛОТЕНЦА ПРИ ЭТОМ НЕ ПРИНЕСЛА (типа НЕТУ)!!! Дня через 2 принесли наконец полотенца (на 3-х чел), из них: !!! 2 – банных, 1- для лица и 6(!!!) – ковриков для ног! Далее действия персонала у нас кроме смеха иных эмоций не вызывали. Пару раз сходили в т.н. кафе при этом т.н. отеле – ждали около 30 мин (окрошку), которую принесли на кефире, а не на квасе, как я заказывал! Бочкового пива в кафе нет, тематика – бургерная. Каждый день играет какой-то местный “менестрель”, один раз послушать можно, второй – надоедает, самодеятельность с “претензией”. Т.н. “Банка у моря” находится в подвале туннеля к пляжу, заставленном лежаками и чем-то еще, чтобы выбежать из нее и нырнуть в море, необходимо пробежать пляж и попробовать не сломать ноги при заходе в море, поэтому мы туда не пошли. Резюмируя отмечу, что людям, которые отвыкли от ненавязчивого российского сервиса, ехать в этот “дом отдыха” НЕ СТОИТ.…
Источник
Заказать обратный звонок
Оставьте свой номер телефона и мы позвоним вам в течение 15 минут
Отзывы об отеле Сон у моря 1*
8.0
Хорошо
Оценка по 35 отзывам
Не ведитесь на хорошие отзывы! Все изменилось!
Мы постоянные клиенты этого отеля. Ездили сюда по два раза в год с 2015 года. Был чудесный маленький отель с большими номерами и приветливым персоналом. Все изменилось со сменой владельца, который старался сделать так, чтобы гости чувствовали себя как дома. Теперь гостиница принадлежит большой сети
отелей и сдается в субаренду. В результате из нее тупо выкачивают деньги заманивая клиентов высоким рейтингом прошлых лет.
По факту:
1. Пляж.
Раньше половина пляжа была отгорожена только для отдыхающих в отеле. Там стояли зонтики, лежаки со специальными матрасиками, а также были проложены деревянные дорожки к морю. Каждый день выдавались чистые пляжные плотенца.
Сейчас же пляж стал общим для всех со свободным доступом отдыхающих со всех районов. Ни о какой приватности речи не идет. У вас на голове будут лежать матроны из соседнего санатория, а рядом распивать пиво с килькой компании отдыхающих из серии “квартира по суточно”. Полотенца (изрядно поношенные) для пляжа меняют раз в три дня после настоятельной просьбы об этом. При этом человек, отвечающий за шезлонги и зонтики легко может вам сказать, что все шезлонги он уже распродал пришлым отдыхающим из окрестностей, а вы можете гулять лесом.
2. Номера.
Площади номеров остались прежними, но их качество сильно пострадало.
Прекрасная, добротная, дорогая мебель без должного ухода заметно потеряла свой внешний вид.
В санузле везде царит грязь и грибок, с которыии никто даже не пытается бороться! Сливы раковины постоянно забиваются.
Половина лампочек в номере не работает.
На балконе элементарно не доделан косметический ремонт. Отваливашаяся штукатурка подмазана, но не закрашена.
Сушилка для белья требует срочно ее переместить на мусорку, так как вся ржавая и погнутая.
Постельные принадлежности оказались драными и очень плохого качества. Из подушки и одеяла все время вываливались клочки синтепона.
3. Сервис.
Его нет.
Номера не убираются в принципе.
Мусор могут вынести только после настоятельной просьбы.
На 8 день только после гневного звонка главному бухгалтеру у нас наконец-то пропылесосили!
О мытье сантехники и санузла здесь не слышали вообще!
Когда на третий день приезда я поинтересовалась наличием уборки, уборщица с пафосом сообщила, что она у них не предусмотрена!
В общем могу сказать одно: ни потрясающая близость к морю, ни большие номера не компенсируют грязи и безобразного отношения сотрудников, которые мы увидели, залатив, на минуточку, за двухнедельный отдых без питания более 200 тыс.рублей.
Подробнее
Очень хорошее отношение персонала, номера очень чистые и просторные
Размещение —
8
Питание —
8
Сервис —
9
Очень хорошее отношение персонала, номера очень чистые и просторные. Мы останавливались там на три дня, а на второй день у нас уже убрались в номере))) кто-то писал, что вода еле идёт. Это не так! Мы жили на 3 этаже, приезжали поздно ночью и с водой перебоев не было. Приезжали на машине, но ездили
на такси. 150₽ и вы в центре Сочи)) всё близко и удобно) рядом железная дорога, но ночью поезда ездят очень редко и их не слышно. Шумлизоляция в номере отличная))
Подробнее
Местоположение просто прекрасно!
Размещение —
8
Питание —
8
Сервис —
9
Местоположение просто прекрасно! Все чисто и со вкусом. И больше спасибо администратору Анне за прекрасное отношение.
всё очень чисто, современно и уютно
Размещение —
9
Питание —
9
Сервис —
10
всё очень чисто, современно и уютно. невероятная близость к морю. Два балкона в номере на втором этаже. Кухня ресторана – как в лучших ресторанах Парижа. На высоте!!! очень любезный и ненавязчивый персонал. при желании завтрак принесут в номер.
Отзывчивые сотрудники, отличные номера, шикарный вид на море, чудесные завтраки и незабываемывая русская баня с выходом к морю!
Размещение —
9
Питание —
9
Сервис —
10
Отзывчивые сотрудники, отличные номера, шикарный вид на море, чудесные завтраки и незабываемывая русская баня с выходом к морю! Спасибо за внимание и отличный отдых!
очень внимательный персонал, спасибо девочкам, приютили, накормили, посочувствовали.
Размещение —
9
Питание —
9
Сервис —
10
очень внимательный персонал, спасибо девочкам, приютили, накормили, посочувствовали.
Место расположения
Размещение —
8
Питание —
8
Сервис —
9
Место расположения. Свой пляж, тишина, приятная обстановка. Большой и чистый номер с видом на море. Мои пожелания: предоставлять информацию о достопримечательностях города, как добраться, что посмотреть, интересные мероприятия, расписания электричек. Возможно договариваться с экскурсиями и
экскурсоводами.
Подробнее
Остановились с женой на 4 дня в отеле Сон у моря
Размещение —
9
Питание —
9
Сервис —
10
Остановились с женой на 4 дня в отеле Сон у моря. Название полностью соответствует действительности. Первое что поразило – вид на море с балкона! Засыпали и просыпались под звуки моря. Номер чистый, большой. Завтраки хорошие, включены в стоимость. На территории отеля есть баня с выходом в море,
потрясающе! Особенно актуально сейчас весной, когда море ещё холодное, но так хочется искупаться, после бани самый раз! Персонал отзывчивый. Расположение удобное, до центра города 15 минут
Подробнее
Самое главное и цель нашей поездки это потрясающий вид на море и свободный доступ к нему
Размещение —
7
Питание —
7
Сервис —
8
Самое главное и цель нашей поездки это потрясающий вид на море и свободный доступ к нему. Этот отель выполняет эти функции на 200%. Огромный номер комфорт. Вкусные блюда из меню ресторана отеля а также услуга доставки в номер. Рядом с отелем есть кафе и столовая. Чуть дальше мини рынок и небольшой
магазин. Рядом детская игровая площадка и зона воркаут. ЖД станция “Мамайка” в 5 минутах пешком. Супер электричка отвезет до центра Сочи за 10 минут. Очень потенциальный отель для развития при желании руководства.
Подробнее
Завтрак каждое утро был разным – и это круто!
Размещение —
9
Питание —
9
Сервис —
10
Завтрак каждое утро был разным – и это круто! А драники вообще отвал башки )
Отличное место, отзывчивые сотрудники, домашняя обстановка !
Размещение —
9
Питание —
9
Сервис —
10
Отличное место, отзывчивые сотрудники, домашняя обстановка !)) Вид на море !
Виды с окон, балконов, Само Кафе с Камином и терраса на 1м этаже просто чудесные
Размещение —
5
Питание —
5
Сервис —
6
Виды с окон, балконов, Само Кафе с Камином и терраса на 1м этаже просто чудесные. Радушные и внимательные девушки ресепшна и кафе
Очень красивый вид на море
Размещение —
7
Питание —
7
Сервис —
8
Очень красивый вид на море. Тишина и уединенность расположения отеля. Замечательно подходит для спокойного иили романтического отдыха. Вкусный, но немного скромный завтрак.
Расположение превосходно – тихое, уединенное место, только море
Размещение —
9
Питание —
9
Сервис —
10
Расположение превосходно – тихое, уединенное место, только море. Засыпаешь и просыпаешься под шум прибоя. Персоналу бы сразу 2 пятерки поставил, если б можно было 🙂 Особая благодарность администаторам Валерии и Наталье. Вы – большие молодцы. В остальном все норм – чисто, тепло, вкусно.
Хорошо отдохнуть от города
Размещение —
8
Питание —
8
Сервис —
9
Хорошо отдохнуть от города. Ночью, если прохладно немного, принесут доп батарею. Сейчас путешественников мало, но в этом и плюс.
Номер чистый, тёплый
Размещение —
8
Питание —
8
Сервис —
9
Номер чистый, тёплый. Сотый большой плюс – это конечно же вид из окна! Отель расположен на берегу моря, есть пляж. Уборку делали каждый день. Также были включены завтраки, правда сходили мы туда пару раз. Кормили неплохо, но на любителя (мы оказались не любители
Все номера, которые мы смотрели были очень хорошими, но тот, который мы выбрали – просто сказка: две комнат, два балкона с видом на море
Размещение —
8
Питание —
8
Сервис —
9
Все номера, которые мы смотрели были очень хорошими, но тот, который мы выбрали – просто сказка: две комнат, два балкона с видом на море. Особенно приятно было просыпаться и сразу видеть небо и море!
Приветливый персонал
Размещение —
8
Питание —
8
Сервис —
9
Приветливый персонал. Просторные номера хорошим видом на море
Отличное место, шикарный вид на море!
Размещение —
7
Питание —
7
Сервис —
8
Отличное место, шикарный вид на море! Точно когда нибудь ещё раз приеду:-)Свой пляж и лежаки. Номера тихие, соседей не было слышно. В номере халаты и тапочки, а также необходимый набор средств: шампуни, гели, лосьены, шапочки и пр. Очень душевный персонал и особенно администратор Юлия:-)
Месторасположение
Размещение —
7
Питание —
7
Сервис —
8
Месторасположение. Хороший персонал, всегда готовый помочь и решить Ваши проблемы. Хорошо убирают. Как и в прошлый раз порадовал комплимент от отеля- ваза с фруктами. В ванной комнате (в это посещение) были все ванные принадлежности (кроме зубных щеток), причем хорошего качества. В ресторане хорошо
обслуживает парень, если не ошибаюсь Станислав, вежлив, расторопен. Все номера просторные с балконами и видом на море. Причем сам отель находиться на первой линии, т. е. непосредственно на пляже. Собственный пляж с лежаками, матрасами и полотенцами. Мест достаточно. Все убирается , территория чистая. Рядом остановка электрички (2 мин. пешком), автобусная остановка (5 мин. пешком ) магазины и мини базар.
Подробнее
Только что вернулись из Сочи
Размещение —
9
Питание —
9
Сервис —
10
Только что вернулись из Сочи. Не пожалели, что выбрали именно этот отель. Все здесь продумано до мельчайших деталей, чтобы отдыхающие чувствовали себя комфортно. Понравилось все – дизайн, близость к морю, свой пляж, питание, вежливый персонал. Хотелось бы пожелать дальнейшего процветания этому
отелю. Нет предела совершенству. Обязательно приедем сюда еще.
Подробнее
Бронировала стандартный номер для родителей
Размещение —
8
Питание —
8
Сервис —
9
Бронировала стандартный номер для родителей. Очень довольны отдыхом!
Персонал “приторно” вежлив и отзывчив
Размещение —
6
Питание —
6
Сервис —
7
Персонал “приторно” вежлив и отзывчив. Шезлонги на пляже. Первая линия.
Жизнь непосредственно у моря
Размещение —
8
Питание —
8
Сервис —
9
Жизнь непосредственно у моря. Качественное питание. Очень милые девушки на Ресепшн.
Расположение отеля великолепное
Размещение —
9
Питание —
9
Сервис —
10
Расположение отеля великолепное. Первая линия. С балкона открывается прекрасный вид на море. Завтраки и обед очень вкусные!
Показать еще 10 отзывов
Добавить отзыв об отеле Сон у моря 1*
Оцените отель:
Хотите узнать лучшие цены в этот отель?
Лучшие предложения на нужные вам даты всего за 1 минуту
Выберите количество ночей:
Получить лучшие предложения
Ваш номер телефона
Ваш e-mail
Получить лучшие предложения
Узнавай о горящих турах первым!
Подпишись на горящие туры и получи подарок от 1001 тур
Источник
Текст соглашения
Настоящим я предоставляю согласие на обработку ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ИНН
7705523242, ОГРН 1127747058450, юридический адрес: 115093, г. Москва, 1-ый
Щипковский пер., д. 1) моих персональных данных и подтверждаю, что давая такое
согласие, я действую своей волей и в своем интересе. В соответствии с ФЗ от
27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я согласен предоставить информацию,
относящуюся к моей личности: мои фамилия, имя, отчество, адрес проживания,
должность, контактный телефон, электронный адрес. Либо, если я являюсь законным
представителем юридического лица, я согласен предоставить информацию, относящуюся к
реквизитам юридического лица: наименование, юридический адрес, виды деятельности,
наименование и ФИО исполнительного органа. В случае предоставления персональных
данных третьих лиц, я подтверждаю, что мною получено согласие третьих лиц, в
интересах которых я действую, на обработку их персональных данных, в том числе:
сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение),
использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование,
уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в
соответствии с действующим законодательством.
Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения услуг,
оказываемых ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг».
Я выражаю свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными
следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение
(обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача),
обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий
с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка
данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их
использования (при неавтоматической обработке).
При обработке персональных данных компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» не
ограничена в применении способов их обработки.
Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости компания ООО «Медиа
Трэвел эдвертайзинг» вправе предоставлять мои персональные данные для достижения
указанных выше целей третьему лицу, в том числе и при привлечении третьих лиц к
оказанию услуг в указанных целях. Такие третьи лица имеют право на обработку
персональных данных на основании настоящего согласия и на оповещение меня о тарифах
услуг, специальных акциях и предложениях сайта. Информирование осуществляется по
средствам телефонной связи и/или по электронной почте. Я осознаю, что проставление
знака «V» или «X» в поле слева и нажатие кнопки «Продолжить», либо кнопки «Согласен»
ниже текста настоящего соглашения, означает мое письменное согласие с условиями,
описанными ранее.
* Авторизованным пользователям согласие на обработку данных необходимо дать только
один раз.
Источник